개인정보 처리방침
1. 소개
QuantumStudio에서 개발 및 운영하는 신비서(Shin Assistant)를 이용해 주셔서 감사합니다. 저희는 귀하의 개인정보를 보호하고 신중하게 취급하는 것을 최우선으로 생각합니다.
본 개인정보 처리방침은 귀하가 저희 모바일 애플리케이션을 사용할 때 개인정보를 어떻게 수집, 사용, 저장 및 보호하는지 설명합니다. 신비서를 사용함으로써 귀하는 본 방침에 따른 정보의 수집 및 사용에 동의하게 됩니다.
2. 연락처 정보
개발사: QuantumStudio
이메일: ceo-lee@qtumstudio.com
전화: 02-543-8320
주소: 서울특별시 강남구 논현로127길 13-9, 반석빌딩 3층
3. 수집하는 정보
3.1 계정 정보
• 이메일 주소
• 비밀번호 (Firebase 인증을 통해 암호화되어 안전하게 저장됨)
• 이름 (선택사항)
• 사용자 역할 (스태프 또는 관리자)
• Wix 스태프 ID
• 계정 상태 및 타임스탬프
3.2 인증 데이터
• 기기에 로컬로 저장되는 JWT 세션 토큰
• Google 로그인 자격 증명 (Google 인증을 선택하는 경우)
3.3 예약 및 고객 정보
• 고객 성명
• 고객 이메일 주소
• 고객 전화번호
• 예약 시간 및 장소
• 예약 상태 및 세부 정보
3.4 로컬 저장소 데이터
• 로그인 상태 유지를 위한 세션 토큰
• 언어 설정 (한국어/영어)
3.5 기술 정보
• 앱 기능 수행에 필요한 기기 정보
• 사용자 경험 개선을 위한 앱 사용 데이터
4. 정보 사용 목적
4.1 핵심 기능
• 계정 관리: 스태프 또는 관리자 계정 생성 및 관리
• 인증: 본인 확인 및 앱에 대한 안전한 접근 유지
• 예약 관리: Wix 연동을 통한 예약 조회, 생성, 업데이트 및 관리
• 일정 확인: 약속 및 가능한 시간 표시
4.2 서비스 개선
• 앱 기능 유지 및 개선
• 고객 지원 제공
• 보안 보장 및 무단 접근 방지
4.3 커뮤니케이션
• 서비스 관련 중요 업데이트 전송
• 문의 및 지원 요청에 대한 응답
5. 데이터 저장 및 보안
5.1 저장 위치
• Firebase 인증: 암호화된 비밀번호 및 인증 자격 증명을 안전하게 저장
• Firestore 데이터베이스: 스태프 기록 및 계정 정보 저장
• 로컬 저장소: 기기에 세션 토큰 및 설정 저장
• Wix 플랫폼: 예약 및 고객 정보는 연동의 일부로 Wix 서버에 전송되고 저장됨
5.2 보안 조치
귀하의 정보를 보호하기 위해 업계 표준 보안 조치를 시행합니다:
• 비밀번호 및 민감한 데이터의 암호화
• 안전한 JWT 토큰 기반 인증
• 사용자 역할에 따른 접근 제어 (스태프 vs 관리자)
• 정기적인 보안 업데이트 및 모니터링
그러나 전자 전송 또는 저장 방법은 100% 안전하지 않으며, 절대적인 보안을 보장할 수 없음을 양지해 주시기 바랍니다.
6. 데이터 공유 및 제3자
6.1 제3자 서비스
다음 제3자 서비스를 사용합니다:
Firebase (Google):
목적: 인증 및 데이터베이스 저장
공유 데이터: 이메일, 암호화된 비밀번호, 스태프 기록
개인정보 처리방침: https://firebase.google.com/support/privacy
Google 로그인:
목적: 선택적 인증 방법
공유 데이터: 이메일 및 기본 프로필 정보
개인정보 처리방침: https://policies.google.com/privacy
Wix:
목적: 예약 시스템 연동
공유 데이터: 고객 연락처 정보, 예약 세부 정보
개인정보 처리방침: https://www.wix.com/about/privacy
6.2 데이터 판매 금지
저희는 마케팅 목적으로 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매, 거래 또는 임대하지 않습니다.
6.3 법적 요구사항
법률에 의해 요구되거나 당국의 유효한 법적 요청에 응답하기 위해 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.
7. 귀하의 권리 및 선택
7.1 접근 및 제어
귀하는 다음과 같은 권리가 있습니다:
• 시스템에 저장된 개인정보에 접근
• 부정확한 정보의 수정 요청
• 계정 및 관련 데이터의 삭제 요청
7.2 데이터 삭제
데이터 삭제를 요청하려면:
1. ceo-lee@qtumstudio.com으로 연락하십시오
2. 계정 이메일 주소를 제공하십시오
3. 30일 이내에 요청을 처리해 드립니다
일부 정보는 법률에 의해 요구되거나 정당한 사업 목적으로 보관될 수 있습니다.
7.3 로컬 데이터 관리
• 로그아웃을 통해 세션 토큰 삭제
• 기기 설정을 통해 앱 데이터 삭제
• 앱 내에서 언어 설정 변경
8. 데이터 보관
다음의 경우 귀하의 정보를 보관합니다:
• 계정이 활성 상태인 동안
• 서비스 제공에 필요한 경우
• 법률 또는 정당한 사업 목적으로 요구되는 경우
계정 삭제 시, 법률에 의해 보관이 요구되는 경우를 제외하고 30일 이내에 활성 데이터베이스에서 개인정보를 제거합니다.
9. 아동의 개인정보
신비서는 만 13세 미만 아동의 사용을 위한 것이 아닙니다. 저희는 의도적으로 만 13세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 13세 미만 아동으로부터 실수로 정보를 수집했음을 발견하면 즉시 삭제합니다.
10. 국제 데이터 전송
귀하의 정보는 대한민국 및 서비스 제공업체가 운영하는 기타 국가에 저장 및 처리될 수 있습니다. 신비서를 사용함으로써 귀하는 거주 국가 외의 국가로 정보가 전송되는 것에 동의합니다.
11. 개인정보 처리방침 변경
본 개인정보 처리방침은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 다음과 같은 방법으로 알려드립니다:
• 본 방침 상단의 "최종 업데이트" 날짜 업데이트
• 앱 내 공지 게시
• 이메일 알림 (중대한 변경의 경우)
변경 사항이 발효된 후 신비서를 계속 사용하면 개정된 방침을 수락하는 것으로 간주됩니다.
12. 귀하의 동의
신비서를 사용함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침에 동의하고 그 조건에 동의합니다.
13. 질문 및 문의사항
본 개인정보 처리방침 또는 데이터 처리 관행에 대해 질문, 우려 사항 또는 불만 사항이 있으시면 다음으로 연락해 주십시오:
이메일: ceo-lee@qtumstudio.com
전화: 02-543-8320
주소: 서울특별시 강남구 논현로127길 13-9, 반석빌딩 3층
합리적인 시간 내에 귀하의 문의에 응답해 드리겠습니다.
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최종 업데이트: 2025년 11월 24일